Supporter / System-Administrator (m/w)

Full Time
Job Description
  • Sie betreuen nationale und internationale Kunden-projekte von der Implementierung bis hin zum Rollout und im anschließenden operativen Betrieb.
  • Dabei bieten Sie unseren Kunden und Partnern erstklassigen Support (vor allem 2nd- und 3rd-Level) in deutscher und englischer Sprache.
  • Sie installieren und konfigurieren unser Produkt sowie unsere Individualentwicklungen auf kundeneigenen oder gehosteten Systemen.
  • Sie erstellen Artikel für unsere Wissensdatenbank sowie Gruppenbeiträge für unsere Kunden und Partner.
  • Sie schulen unsere Kunden und Partner im Umgang mit unserer Software.

  • Idealerweise besitzen Sie bereits umfangreiche Erfahrung im Support und/oder in der System-Administration. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung rundet Ihr Profil ab.
  • Sie sind technisch versiert und haben Spaß an der Betreuung von IT-Systemen.
  • Sie sind erfahren im Umgang mit Linux, macOS und Windows.
  • Sie erkennen Zusammenhänge und können „um die Ecke“ denken.
  • Sie sind ein Kommunikationstalent in Deutsch und Englisch mit einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität.

  • Ein spannendes, facettenreiches und internationales Arbeitsumfeld.
  • Einen Mentor, der Sie während der Einarbeitung begleitet.
  • Starker Zusammenhalt im Team bei einer kollegialen Atmosphäre.
  • Ein attraktives Vergütungsmodell + Zuzahlungen für z.B.: Lunch, VBB-Ticket, Parkplatz etc.
  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office.
  • Freie Wahl des Arbeitsrechners.
  • Gesundheitsförderung durch Bezuschussung von Fitnessstudio oder Bewegungskursen bis zu 500€

 

 

 

Über Canto

Digitale Inhalte auf intelligente Weise zugänglich machen – diese Vision hat Canto zu einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Digital Asset Management gemacht. Canto bietet skalierbare Software und Dienstleistungen, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind. Über eine Millionen Nutzer aus einem breiten Branchenspektrum vertrauen der Kompetenz von Canto seit der Gründung des Unternehmens 1990. Canto ist in Berlin und Gießen sowie in San Francisco (USA) ansässig und betreut in Kooperation mit einem globalen Partnernetzwerk Kunden auf der ganzen Welt.

Mehr Informationen finden Sie unter canto.com.